Comment les appelants acceptent de recevoir nos textos

Cette page montre exactement comment une personne qui appelle Northstream Digital accepte de recevoir un texto, ce que nous envoyons et comment l'arrêter. Le message enregistré et le texto ci-dessous sont ceux qu'utilise réellement notre ligne (en anglais).

01Qui envoie les textos, et à qui

Northstream Digital, nom commercial de BanTuPeople LLC à Vancouver (Washington), envoie ces textos. Ils ne vont qu'aux personnes qui ont appelé notre ligne +1 360 605 1616 ou notre ligne de démonstration (564) 626-4165, dont nous n'avons pas pu prendre l'appel, et qui ont demandé un texto en appuyant sur 1 pendant cet appel. Le but est le service client : répondre à la demande de l'appelant. Nous n'envoyons jamais de textos publicitaires.

02Comment vous donnez votre accord (pendant votre appel)

1. Vous appelez notre ligne et nous ne pouvons pas répondre. Avant tout envoi, vous entendez ce message enregistré :

“Thanks for calling Northstream Digital. We can't pick up right now. Press 1 and we'll text you at this number so you can tell us what you need. Or stay on the line to leave a voicemail.”

2. C'est seulement si vous appuyez sur 1 que vous nous demandez un texto. Nous enregistrons votre appui (heure, numéro appelant et identifiant d'appel) avant tout envoi. Si vous n'appuyez pas sur 1, raccrochez ou laissez un message, vous ne recevez jamais de texto.

3. Appuyer sur 1 est la seule façon de donner votre accord. Il n'y a ni formulaire, ni case précochée, et nous n'ajoutons jamais de numéros à partir d'une liste.

03Ce que vous recevez

Juste après avoir appuyé sur 1, vous recevez un seul texto :

“Hi, this is Northstream Digital. Sorry we missed your call. Reply here with what you need and we'll get back to you shortly. Reply STOP to opt out.”

Si vous répondez, une personne de Northstream Digital vous répond directement au sujet de votre demande. Les messages ne contiennent ni offre, ni prix, ni lien.

04Fréquence et frais

Un texto par appel où vous avez appuyé sur 1, au plus un par 24 heures, plus nos réponses individuelles à vos messages. La fréquence varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

05Pour arrêter, ou obtenir de l'aide

Répondez STOP à tout moment pour arrêter tous les textos ; vous recevez une confirmation et plus rien ensuite. Répondez HELP pour de l'aide, ou écrivez à hello@northstream-digital.com.

06Confidentialité

Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Votre numéro et votre consentement servent uniquement à répondre à votre demande. Voir notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation.

07Contact