Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 22 septembre 2026

Northstream Digital, nom commercial de BanTuPeople LLC (« nous », « notre », « nos »), s’engage à protéger vos informations personnelles. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services.

01Informations que nous recueillons

• Vos nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations professionnelles lorsque vous passez commande ou nous contactez
• Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe — nous ne conservons jamais les données de carte bancaire)
• Les fichiers de projet et les échanges au sein de votre espace client
• Des données d’utilisation du site web, recueillies au moyen d’outils d’analyse d’audience

02Utilisation de vos informations

• Fournir les services que vous avez commandés
• Communiquer avec vous au sujet de votre projet
• Envoyer les factures et traiter les paiements
• Envoyer des informations sur nos services et des demandes d’avis (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

03Informations mobiles et SMS

Aucune information mobile ne sera communiquée à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de prospection commerciale ou de promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’adhésion (opt-in) et de consentement relatives à l’expéditeur des messages texte ; ces informations ne seront communiquées à aucun tiers ni à aucune société affiliée.

Nous ne recueillons un numéro de mobile que si vous nous le communiquez : lorsque vous passez commande, remplissez un formulaire de demande, réservez un appel ou parlez à notre assistant téléphonique. Nous l’utilisons pour vous joindre au sujet d’un travail que vous nous avez demandé : confirmer un rendez-vous, donner suite à un appel que vous nous avez passé ou vous contacter au sujet d’un projet en cours.

Lorsque nous envoyons des SMS, leur fréquence varie et dépend de votre projet ou de votre réservation. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP à tout moment pour ne plus recevoir nos SMS, ou HELP pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également nous écrire par courriel et nous supprimerons votre numéro.

Nous ne vendons ni ne communiquons vos données d’adhésion aux SMS ni vos informations personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale.

Les numéros de mobile ne sont communiqués qu’aux prestataires qui assurent l’acheminement du message ou de l’appel — par exemple notre opérateur de téléphonie —, qui agissent selon nos instructions et uniquement pour délivrer ce message. Ils ne sont jamais vendus, loués ni transmis à quiconque pour sa propre prospection commerciale.

04Protection des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée dans Supabase (PostgreSQL avec sécurité au niveau des lignes, ou Row Level Security). Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes du secteur et ne vendons jamais vos données à des tiers.

05Vos droits (RGPD / CCPA)

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@northstream-digital.com.

06Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit de l’État de Washington (États-Unis).

07Contact